Sur un PumpTrack professionnel, vous bénéficiez de cet équipement de série. Garantie de 5 ans sur la structure et l'asphalte. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de construction, mais pas l'usure normale due à l'utilisation. De plus, chaque PumpTrack Velosolutions répond aux exigences de sécurité des skateparks et installations similaires selon la norme NEN-EN 14974. Avec un entretien approprié, un PumpTrack en asphalte dure… au moins 20 ans ce qui en fait un investissement durable pour les municipalités et les parcs de loisirs.
Que signifie exactement la garantie pour un PumpTrack ?
La garantie avec un PumpTrack comprend : deux parties : garantie de construction et garantie des matériauxLa garantie de construction couvre les problèmes structurels, tels que les fissures dans l'asphalte dues à une installation incorrecte ou à des défauts de matériaux. La garantie des matériaux assure que l'asphalte et les autres matériaux de construction utilisés répondent aux exigences de qualité.
Ce que couvre la garantie :
- Fissures dues à des défauts de matériaux ou à un traitement incorrect
- Problèmes de sous-sol dus à une installation incorrecte
- Défauts affectant les éléments fixes, tels que les rails ou les obstacles
- Écarts par rapport au plan de construction approuvé
Ce qui n'est pas couvert par la garantie :
- Usure normale due à une utilisation intensive
- Dommages dus au vandalisme ou à une mauvaise utilisation
- Problèmes dus à un entretien retardé ou incorrect
- Les aléas climatiques, tels que les dégâts causés par le gel dus à un mauvais entretien
Il est important de lire attentivement les conditions de garantie avant d'effectuer un achat. Tube de pompage d'asphalte Faites-le installer. Ainsi, vous saurez exactement à quoi vous attendre et vous pourrez éviter les problèmes.
Quelle est la durée de vie réelle d'un PumpTrack professionnel ?
Une recommandation Une piste d'atterrissage en asphalte PumpTrack installée par un professionnel a une durée de vie d'au moins 20 ans. Avec une utilisation normale et un entretien adéquat, sa durée de vie est considérablement supérieure à celle de nombreux autres équipements de jeux. Les équipements de jeux traditionnels durent en moyenne de 5 à 8 ans, tandis que les skateparks en bois doivent souvent être remplacés après seulement 3 à 5 ans.
Facteurs affectant la durée de vie :
- Préparation de la surface : Des bases solides sont essentielles pour une longue vie.
- Type d'asphalte : L'asphalte spécial PumpTrack est plus durable que l'asphalte routier ordinaire.
- Climat: Les cycles de gel-dégel peuvent causer des dommages sans entretien adéquat
- Intensité d'utilisation : Les systèmes de pompage très sollicités nécessitent plus d'entretien.
- Entretien: L'inspection annuelle et l'entretien mineur prolongent considérablement la durée de vie.
Du fait de leur longue durée de vie, les coûts annuels sont souvent inférieurs à ceux d'autres installations sportives. Voir nos projets achevés pour constater à quel point les PumpTracks sont durables.
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Quelle certification obtient-on chez PumpTrack et pourquoi est-elle importante ?
Chaque PumpTrack professionnel de Velosolutions répond aux exigences suivantes : Normes NEN-EN 14974Cette norme définit les exigences relatives à la construction et à la sécurité des installations pour les sports de glisse, comme les skateparks et les pumptracks. Pour les municipalités, le respect de ces normes est primordial afin de limiter les risques de responsabilité.
La norme NEN-EN 14974 garantit :
- une construction sûre conforme aux normes européennes
- utilisation correcte des matériaux et qualité de traitement élevée
- Des zones de sécurité adéquates entourent la voie de pompage.
- signalétique et instructions d'utilisation correctes
De plus, les exigences de la législation WAS s'appliquent aux aires de jeux publiques, notamment :
- normes de sécurité obligatoires pour toutes les aires de jeux publiques
- inspections annuelles par des inspecteurs certifiés
- documentation relative à l'entretien et à la réparation
- protection de responsabilité civile pour les propriétaires
Le respect de ces exigences est nécessaire pour ouvrir un PumpTrack au public en toute sécurité. Il garantit également la qualité et la sécurité de l'investissement.
Que se passe-t-il si quelque chose tombe en panne sur votre PumpTrack ?
En cas de dommage survenant pendant la période de garantie, veuillez le signaler immédiatement à l'entrepreneur. Le délai de réponse pour une évaluation initiale est généralement de 48 heures.Selon la gravité de la situation, le PumpTrack sera temporairement fermé ou les utilisateurs pourront l'utiliser avec prudence.
| Type de problème | Réaction | Solution |
|---|---|---|
| Problème de sécurité | 24 heures | Fermeture immédiate + réparation d'urgence |
| Petites fissures | 1 semaine | Réparation lors du prochain rendez-vous d'entretien |
| Dégâts importants | 48 heures | Évaluation et plan de réparation sous 2 semaines |
Procédure de réclamation au titre de la garantie :
- Signalez le problème à l'entrepreneur en joignant des photos.
- Un spécialiste se rendra sur place pour effectuer une évaluation.
- Vous recevrez un plan de réparation sous 5 jours ouvrables.
- Les réparations sont effectuées gratuitement (sur présentation d'une réclamation au titre de la garantie valide).
- Après la réparation, vous recevrez un rapport des travaux effectués.
Il est important de ne pas tenter de réparer les problèmes soi-même, car cela pourrait annuler la garantie. Faites toujours inspecter les dommages par un professionnel au préalable.
Comment Velosolutions vous aide en matière de garantie et d'entretien
Nous offrons Garantie complète de 5 ans Nous proposons des solutions complètes pour tous vos PumpTracks, vous assurant une tranquillité d'esprit totale de la conception à la maintenance. Notre approche garantit le maintien en parfait état de votre PumpTrack pendant des années et sa conformité à toutes les exigences légales.
Notre service de garantie et d'entretien comprend :
- garantie de construction de 5 ans sur tous les matériaux et la qualité de fabrication
- Inspection et entretien annuels conformément à la législation WAS, également disponible via un contrat de maintenance
- Maintenance préventive pour éviter des réparations majeures
- Documentation complète pour la responsabilité municipale
- Conseils d'utilisation optimale et l'allongement de la durée de vie
Grâce à nos années d'expérience, nous savons précisément où les problèmes peuvent survenir et comment les prévenir. Nos PumpTracks ont une durée de vie nettement supérieure à celle de nos concurrents, car nous misons sur la qualité et le savoir-faire.
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