Les aires de jeux sont généralement accompagnées de Garantie de 2 à 5 ansCela dépend du matériau et du fournisseur. Les pump tracks en asphalte bénéficient généralement de périodes de garantie plus longues que les équipements de jeux traditionnels en bois. La garantie couvre les défauts de matériaux et les vices de structure, mais pas l'usure normale ni le vandalisme. La certification selon la législation WAS a souvent un impact positif sur les conditions de garantie.
Que signifie exactement la garantie pour les équipements de jeux ?
La garantie des équipements de jeux est une promesse du fournisseur de réparer les défauts ou de remplacer les pièces défectueuses dans un délai déterminé. Il s'agit d'une protection contre défauts matériels en défauts de construction qui ne résultent pas d'une utilisation normale.
Il existe deux types de garantie. La garantie du fabricant couvre la qualité des matériaux et des composants, comme les balançoires, les toboggans ou l'asphalte. La garantie d'installation couvre la pose et le montage professionnels des équipements de jeux. Ces deux garanties sont essentielles pour protéger pleinement votre investissement.
La garantie ne couvre pas tout. L'usure normale due à l'utilisation, les intempéries comme les rayons UV et la pluie, ainsi que les dommages causés par le vandalisme ne sont généralement pas couverts. Un entretien ou une utilisation inappropriés peuvent également annuler la garantie.
Lisez toujours attentivement les conditions générales. Certains fournisseurs exigent un entretien annuel par des techniciens agréés pour que la garantie reste valide. D'autres font des distinctions selon les composants ; par exemple, la fondation est couverte plus longtemps que les pièces mobiles.
Quelle est la durée de la période de garantie standard pour les équipements de jeux ?
La période de garantie standard varie selon 2 à 5 année La plupart des équipements de jeux bénéficient d'une garantie. Les équipements en bois sont généralement garantis 2 à 3 ans, tandis que les structures métalliques et les équipements en asphalte sont généralement garantis 3 à 5 ans.
| Matériel | Période de garantie | commentaires |
|---|---|---|
| Bois | 2-3 année | Sensible aux influences météorologiques |
| Métal/acier inoxydable | 3-5 année | La protection contre la rouille est importante. |
| PVC | 3-4 année | La résistance aux UV varie |
| asphalte | 5-8 année | Durée de vie la plus longue |
Plusieurs facteurs influent sur la durée de la garantie. Les équipements de jeux répondant à des normes de qualité strictes bénéficient généralement d'une garantie plus longue. L'intensité d'utilisation joue également un rôle : les équipements situés dans des aires de jeux très fréquentées ont parfois des périodes de garantie plus courtes.
Les fournisseurs haut de gamme proposent souvent des garanties plus étendues que les alternatives économiques. Cela témoigne de leur confiance dans la qualité des matériaux et le savoir-faire. Pistes de pompage en asphalte Par exemple, ils bénéficient d'une garantie plus longue car le matériau est plus durable que les alternatives traditionnelles.
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Qu’est-ce qui est couvert par la garantie et qu’est-ce qui ne l’est pas pour les équipements de jeux ?
défauts de matériaux, erreurs de construction et usure prématurée sont couverts par la garantie. L'usure normale, le vandalisme, les conditions météorologiques extrêmes et un entretien inadéquat ne sont pas couverts par la garantie.
Couvert par la garantie :
- Fissures dans l'asphalte ou le béton dues à des défauts de matériaux
- soudures ou connexions desserrées
- Roulements défectueux dans les balançoires ou les éléments rotatifs
- Décoloration pendant la période de garantie
- Erreurs de construction ayant un impact sur la sécurité
Non couvert par la garantie :
- Rayures et usure dues à une utilisation normale
- Dommages dus au vandalisme ou à une mauvaise utilisation
- Les intempéries telles que la grêle ou le gel extrême peuvent avoir des conséquences.
- Dommages dus à un entretien ou un nettoyage incorrect
- Vieillissement normal des matériaux
La frontière entre l'usure normale et les défauts est parfois floue. Il est donc conseillé de prendre des photos à la livraison et de documenter régulièrement l'état du produit. Découvrez nos projets réalisés pour observer comment différents matériaux vieillissent.
Quel rôle joue la certification dans les garanties des équipements de jeux ?
La certification selon la législation WAS améliore les conditions de garantieEn effet, cela prouve que les équipements de jeux répondent à des normes de sécurité strictes. Les fournisseurs certifiés offrent souvent des garanties plus longues et un meilleur service après-vente.
La loi WAS (Attraction and Playground Equipment Act) fixe des exigences obligatoires en matière de sécurité et de qualité des équipements de jeux. Les fournisseurs qui respectent ces exigences ont généralement davantage confiance en leurs produits et offrent donc des garanties plus étendues.
De plus, les PumpTracks sont soumis à la norme NEN-EN 14974, qui définit des exigences spécifiques concernant les matériaux, la construction et l'entretien des installations de cyclisme et de skateboard. Les équipements de jeux conformes à cette norme bénéficient souvent de garanties prolongées de 20 à 30 % grâce à une meilleure assurance qualité.
La certification protège également vos intérêts en cas de réclamation au titre de la garantie. Si un problème survient, les fournisseurs certifiés ne peuvent prétendre que l'équipement de jeu ne répond qu'aux exigences minimales. La certification vous offre une garantie juridique quant à la qualité et la sécurité des produits.
Comment Velosolutions vous aide avec les garanties sur les équipements de jeux
Nous offrons Garantie complète de 5 ans Sur tous nos PumpTracks en asphalte, ce qui est supérieur à la moyenne du marché, notre garantie couvre les matériaux et la main-d'œuvre. Nous traitons les réclamations rapidement et en toute transparence.
Voici ce que comprend notre garantie :
- Garantie de 5 ans sur la couche d'asphalte et la construction
- Réponse rapide sous 48 heures pour les demandes de garantie
- Réparation gratuite des défauts de matériaux et de construction
- Inspection annuelle pour identifier les problèmes au plus tôt
- Communication transparente sur les dommages couverts et non couverts
Notre garantie est possible grâce à des matériaux de haute qualité et une installation professionnelle. Tous les PumpTracks sont certifiés conformes à la législation WAS et à la norme NEN-EN 14974, garantissant qualité et durabilité. Nous utilisons exclusivement des matériaux et des techniques éprouvés.
De plus, nous proposons des forfaits de maintenance optionnels qui prolongent la durée de vie de votre système à au moins 20 ans. Velosolutions assure une inspection et une maintenance annuelles, également disponibles sous forme de contrat de maintenance. Ceci permet de prévenir de nombreux problèmes et de maintenir votre PumpTrack en parfait état de fonctionnement. En savoir plus sur nous et notre approche qualité, ou demander une consultation sans engagement à propos de la garantie et de l'entretien.
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